今天談談leadership

即使以前學生時代也有不少practice leadership的機會，真正意識到它的重要性還是在兩年前和Andy的一個晚餐中。席間他談到，作爲客戶的他曾閱agency無數，最令他impressed的是一家叫XYZ的agency，因爲他們的leadership，凡事可以給他們建議，而非盲目地執行。

日前閨蜜也發了一個文章給我，關於一個好leader的幾點標準，本人甚是認同：

1）心胸廣闊，一個leader要有廣闊的心胸去發掘並接受比自己brilliant的下屬，同時也應該有廣闊的心胸去認可他們的成功或錯誤

2）換位思考，能夠從下屬的立場思考，理解並體諒他們的難處

3）不記得了 >_<（看來應該補充一點，要記性好）

我還有其他的體會，例如

4）think ahead，不要lost在繁瑣的日常工作中，領導應該想的是明天的工作、下個月的工作甚至明年的工作

5）think big，不要lost在微小的日常碎事中，細節固然重要，小事也要有人做，但是只做這些會令團隊lose big picture

6）蘿蔔和棒子都有，恩威並施，賞罰分明，這樣才能有公信力

7）提意見用建設性口吻，不要一味地抱怨隊員或客戶，長期下去會變成一個怨婦

8）credit可以適度誇大，fault應該客觀反映。例如，某團隊成員如果只犯了一個錯誤，就要明確指出他犯了多少個以及是哪個錯誤，過度地誇大別人的錯誤一方面會打擊他的積極性，另外會導致他對你的公信力的懷疑

9）按部就班，臨危不亂，即使情況真的很混亂，也要表現出來足夠的冷靜。因爲你是陀手，如果你也慌慌張張，那整條船很容易迷失方向並且有沉船的危險

10）多聼，少說。當佈置一項新任務的時候，先聼聼隊員的想法，不要急著告訴他如何做，不要給與過多的限制，因爲這樣的程序無法令創意產生，每次執行任務如果只是例行公事，那對團隊的進步是很大的危害

11）鼓勵團隊的多樣化，而不是按照單一的模式來組合團隊成員，我們不是做工廠，我們做的工作是要有創意，有靈魂的，不是量化生産

12）一個成功的團隊，首先必須是開心的團隊

13）多和不同level的團隊成員溝通，不要只是和中層成員，不是為了塑造親民形象，而是因爲每個人的思維都有值得借鑑的地方

14）多花時間coach團隊，其實花在這上面的時間有時比自己親手做還要多，但是每件事都自己親手做，或者難的事自己做，容易做的或者已經做過的留給團隊成員做，那麽團隊永遠無法train up，以後辛苦的只是你自己

15）永遠以團隊的成長作爲自己成長的指標，而非個人技藝的提高。以前有個上司很自豪地說，自己一個人搞定了全部事情，其實我内心很替他感到悲哀，因爲作爲一個領導他沒有很好地發揮帶領團隊的職能，從這個意義上說他已經失敗了

16) engage the team from the start, 不要等搞不定了，或者覺得資源不足的時候才匆匆找他們加盟

17）clarify the responsibility 和 ownership really clear，這樣有助於考核

18）和每個成員都保持適當的距離，起碼表現出來如是。建議不要和某一倆個特別close，免得打擊其他成員的積極性，或者令他們對你的公信力產生懷疑。

19 ）用人不疑，疑人不用

20 ）當成員向你溝通的時候：A 咨詢意見 - 要用心傾聽，盡力幫助 B 分享成功 - 要認同每個微小的進步，如“切”這樣的回應是万万不能的 C 分享失敗 - 不要着急怪責，或者告訴其他成員，要把解決問題放在首要

還有很多，以後想到再補充 =）

下班囖~