2009年4月30日 星期四

患得患失

很不喜歡這種感覺
雙手合十,深呼吸,祈禱
等待答案揭曉的那一刻

2009年4月2日 星期四

公關相關(一)到底哪個重要?

好公司、好老闆、好客戶、好團隊……到底哪個最重要?

如果能夠同時擁有那固然好,但是世事難有完美。我個人認爲這四項的排序應該按照它們和你的前途的關聯的緊密性來排:老闆第一,團隊第二,公司第三,客戶第四。

好老闆像男朋友一樣,是可遇不可求的。他不僅掌握你的生殺大權,還深深地影響到你日後處理事情的方式。一個理想的好老闆當然是信任你、提拔你、放手給你做、教導你,最好情感上能安撫你。無論他是MICRO MANAGER還是MACRO MANAGER,最重要的一點是,你在他身上能學到東西。不善於教導團隊的老闆不是好老闆。過於“善良”的老闆也不是好老闆,對客戶或者老闆的老闆“善良”,其實某程度上就是對自己的團隊的“殘忍”。

從業5年以來,大大小小也遇到過了7個老闆。其中比較有意思的一個是,她本人非常強大,但是業務和團隊就一直建設不起來,後來發掘了一下原因,應該是和她不擅用人和不擅教導別人相關。不擅用人是指看不到每個人的長處,只盯著錯誤來看,一個人犯了錯,就永遠記住他曾經犯過的錯誤,而失去耐性挖掘他的長處。缺乏“慧眼”的老闆不是好老闆。有一些項目,也是十分的不MAKE SENSE地亂點人來做,結果有潛力的人失去了鍛煉的機會,而缺乏潛力的人卻處處要用自己的短處來應對工作,十分吃力。不擅用人的另外一個方面是不會分辨輕重。一個偉大的老闆曾經和我說過,他不會怪責員工贏不了新客戶,也不會怪責他丟了現有的客戶,但是他一定無法原諒不誠實的員工,那些道德品質有問題的員工。現在的社會流動得太快,人與人之間似乎沒有以前那麽知根知底,那是否意味著我們不需要以最高的道德準則來約束自己呢?答案是否定的。其他行業我不清楚,但是PR是一門關係生意,成功的關鍵在於你的個人魅力,試想當你發現你的AGENCY,或者下屬其實整天撒謊,即使他嘴巴上說得天華龍鳳,但是你心裏難免懷疑,到底是不是真的?這樣的關係是無法長久的,是不會重來的。就像男女朋友一樣,“一次不忠,百次不用”。

不擅長教導團隊的老闆也不是好老闆。成功的老闆背後必須有成功的團隊,只有個人的成功不是真正的成功,也不是持久的成功。我們出去PITCH的時候,往往是浩浩蕩蕩的人馬,但是説話的如果只有老闆一人,那麽難免令客戶懷疑,這個團隊是否一個DYNAMIC的團隊,客戶需要的是能夠給他們業務帶來附加價值的人,而不是沒有思想的執行工具。團隊之間那種奇妙的協力作用,不是單個的英雄可以媲美的。如果一個老闆只在乎眼前的生意,只希望你能夠完成他安排的任務,不管什麽方法;完成后也沒有反饋,你根本無法知道客戶的評價以及需要改進的地方。這也是很致命的,試想,你的老闆只把你當成一個工具,一個剝削的對象,你工作還會有MOTIVATION嗎?員工為公司付出寶貴的時間和青春,有時甚至會犧牲家庭和健康,換取的希望不只是低廉的工資,我們還希望獲得技能和精神等整體的提升。這也是年輕人選擇一份工作時最應該考慮的因素。如果一個無法忍受自己下屬獲得提升,無法忍受和比自己強的人一起工作的老闆,請你另謀高就,不要浪費時間了!

除了做“伯樂”和“良師”之外,一個好的老闆還應該是一個好舵手,好的領導者。以前有一個老闆說過領導才能=強項(Strength)+視野(Vision)+魅力(Charisma),我同意一半,因爲它欠缺了兩個核心,就是Ethics和Attitude。